Berufseinstieg in der Physiotherapie: worauf es beim ersten Arbeitgeber ankommt

Welche Fragen sollten Sie im Vorstellungsgespräch stellen?

Zehn Fragen decken ab, was den Arbeitsalltag tatsächlich bestimmt: Taktung, Dokumentationszeit, Einarbeitung, Fortbildungsbudget samt Rückzahlungsklausel, Überstunden, Urlaubsplanung, Ansprechpartner, Geräteausstattung, Verlaufskontrolle und eigene Schwerpunkte. Wer sie stellt, erfährt in vierzig Minuten mehr über eine Praxis als aus jeder Stellenanzeige. Notieren Sie sich die Antworten, die ausweichend bleiben.

Das Gespräch ist keine Prüfung, die Sie bestehen müssen. Es ist der einzige Zeitpunkt, an dem Sie ohne Nachteil fragen können, wie hier gearbeitet wird - danach sind Sie Teil des Systems und finden sich mit ihm ab. Fünf Fragen betreffen den Arbeitstag:

• Wie lang ist eine Behandlungseinheit, und wie viele Patientinnen und Patienten betreue ich gleichzeitig?
• Wie viel Zeit ist pro Tag für Dokumentation eingeplant, und liegt sie innerhalb der bezahlten Arbeitszeit?
• Welche Geräte stehen zur Verfügung, und darf ich sie außerhalb der Behandlungszeit selbst nutzen?
• Wie läuft die Verlaufskontrolle: Wird gemessen, womit, und in welchen Abständen?
• Wer ist ansprechbar, wenn ich in der dritten Woche bei einem Befund nicht weiterkomme?

Fünf weitere betreffen Entwicklung und Vertrag:

• Wie sieht die Einarbeitung konkret aus - Hospitation, Mitlaufen, ab wann eigene Patienten?
• Welches Fortbildungsbudget gibt es pro Jahr, und wie viele Tage werden dafür freigestellt?
• Gibt es eine Rückzahlungsklausel, über welche Summe, mit welcher Bindungsdauer?
• Wie werden Überstunden erfasst, und wie werden sie ausgeglichen?
• Kann ich einen eigenen Schwerpunkt aufbauen, und wer entscheidet über die Terminvergabe darin?

Entscheidend ist nicht die Frage, sondern die Form der Antwort. Eine Praxis, die ihre Zahlen kennt, nennt sie sofort: 60 Minuten, drei Patienten, zwei Fortbildungen im Jahr. Wo stattdessen Formulierungen kommen, die in jeder zweiten Stellenanzeige stehen, ist die Antwort meist noch nicht gedacht worden. Fragen Sie in diesem Fall nach einem Beispiel aus der vergangenen Woche - das lässt sich nicht allgemein beantworten.

Warum sagt die Einarbeitung mehr aus als das Gehaltsangebot?

Weil das Gehalt einmal verhandelt wird und die Einarbeitung jeden Tag der ersten Monate bestimmt. Der auf Physiotherapie spezialisierte Personalvermittler TheraTalent nennt in seinem Leitfaden für Praxen schlechtes Onboarding und nicht das Gehalt als häufigsten Grund dafür, dass neue Mitarbeitende früh wieder gehen.

Das ist plausibel, wenn man die ersten vier Wochen betrachtet. Ein zu niedriges Gehalt merkt man am Monatsende einmal. Eine fehlende Einarbeitung merkt man an jedem Patienten, dessen Vorgeschichte niemand erklärt hat, an jeder Abrechnungsfrage, die man sich selbst zusammensuchen muss, und an jedem Verordnungsdetail, das man erst bemerkt, wenn die Kasse absetzt.

Eine belastbare Einarbeitung hat drei Bestandteile: eine Phase, in der Sie mitlaufen statt allein zu behandeln, eine namentlich benannte Person für Rückfragen, und einen festen Termin, an dem Fälle besprochen werden. Der dritte Punkt ist der günstigste Prüfstein: Fragen Sie, wann die nächste Teambesprechung stattfindet. Gibt es keinen Termin im Kalender, gibt es sie nicht.

Eine zweite Frage bringt genauso viel: Wer hat hier zuletzt angefangen, und wie lief dessen erste Woche? Wenn die Antwort eine konkrete Person und einen konkreten Ablauf enthält, hat die Praxis Einarbeitung als Prozess. Wenn sie ausweicht, war es Zufall.

Woran erkennen Sie, wie viel Zeit Sie pro Patient wirklich haben?

An drei Zahlen, die Sie erfragen können: der Länge einer Behandlungseinheit in Minuten, der Zahl der gleichzeitig betreuten Patienten und der pro Tag eingeplanten Dokumentationszeit. Die dritte Zahl fehlt in den meisten Stellenanzeigen und entscheidet darüber, ob Sie abends pünktlich gehen.

Die Rechnung ist einfach und wird selten gemacht. Wenn die Dokumentation zu einer Einheit fünf Minuten braucht und Sie zwölf Einheiten am Tag haben, sind das eine Stunde Arbeit, die irgendwo stattfinden muss. Ist sie im Plan, ist sie bezahlte Arbeitszeit. Ist sie nicht im Plan, wird sie zu unbezahlten Überstunden oder zu einer Dokumentation, die nicht trägt - beides sind Kosten, sie werden nur unterschiedlich verbucht.

Bei der Geräteausstattung lohnt eine Rückfrage, die formal klingt und praktisch viel bedeutet: Für Krankengymnastik am Gerät braucht eine Praxis eine gesonderte Kassenzulassung und muss die Mindestausstattung an medizinischen Trainingsgeräten nachweisen, die die Zulassungsempfehlungen des GKV-Spitzenverbandes nach § 124 SGB V vorsehen. Ist eine Praxis dafür zugelassen, sagt das etwas über ihre Ausstattung aus. Ist sie es nicht, wird der aktive Teil Ihrer Arbeit dort kleiner ausfallen, als die Anzeige vermuten lässt.

Für die fachliche Seite ist die Verlaufskontrolle der aussagekräftigste Punkt. Die Nationale VersorgungsLeitlinie Nicht-spezifischer Kreuzschmerz in ihrer 2. Auflage von 2017 empfiehlt bei chronischem Kreuzschmerz aktive Bewegungstherapie als Basismaßnahme und rät von Bettruhe ab. Ob eine Praxis danach arbeitet, zeigt sich daran, ob sie den Verlauf misst oder nur beschreibt.

Was gehört im Arbeitsvertrag geprüft?

Vier Punkte, bevor Sie unterschreiben: die Regelung zu Überstunden, die Fortbildungsvereinbarung mit ihrer Rückzahlungsklausel, die Urlaubsregelung und die Beschreibung Ihrer Tätigkeit. Mündliche Zusagen aus dem Gespräch, die dort nicht auftauchen, existieren arbeitsrechtlich nicht - auch wenn sie ehrlich gemeint waren. Prüfen Sie den Entwurf in Ruhe und nicht im Gespräch.

Die Rückzahlungsklausel ist der Punkt, an dem Berufseinsteigerinnen und Berufseinsteiger am häufigsten zu viel unterschreiben. Nach ständiger Rechtsprechung des Bundesarbeitsgerichts richtet sich die zulässige Bindungsdauer nach der Dauer der Fortbildung: bis zu einem Monat Fortbildung höchstens sechs Monate Bindung, bis zu zwei Monaten höchstens ein Jahr, drei bis vier Monate höchstens zwei Jahre. Der Rückzahlungsbetrag muss mit jedem Monat der Betriebszugehörigkeit anteilig sinken, und eine Rückzahlungspflicht darf nur greifen, wenn der Grund für das Ende des Arbeitsverhältnisses aus Ihrer Sphäre stammt. Ist die vereinbarte Bindung länger als zulässig, ist die Klausel insgesamt unwirksam; sie wird nicht auf das erlaubte Maß gekürzt.

Ebenso wichtig: Wer eine Fortbildung selbst bezahlt hat, ist an nichts gebunden. Wer sie bezahlt bekommt, tauscht Geld gegen Zeit. Beides kann richtig sein - man sollte nur wissen, welchen Handel man abschließt. Bei der Probezeit gilt § 622 Absatz 3 BGB: höchstens sechs Monate, in denen beide Seiten mit zwei Wochen Frist kündigen können.

Was sagt der Bewerbungsprozess selbst über den Arbeitgeber?

Mehr, als den meisten Arbeitgebern lieb ist. Im Bewerbungsreport des Recruiting-Anbieters softgarden, für den zwischen Oktober 2018 und Januar 2019 rund 6.500 Personen befragt wurden, gaben 58 Prozent an, eine Bewerbung schon einmal abgebrochen zu haben, obwohl die Stelle sie interessierte. Häufigster Grund war ein umständliches Verfahren.

Die Nachfolgeuntersuchung derselben Firma, die Befragung Candidate Experience 2020 mit 6.720 Teilnehmenden, beziffert es genauer: 64,4 Prozent der Jobinteressierten werden durch komplizierte Online-Bewerbungsverfahren abgeschreckt, die größte Ablehnung trifft mit 35,7 Prozent die Formularbewerbung mit vorheriger Registrierungspflicht.

Für Sie als Bewerberin oder Bewerber ist das kein Missstand, sondern ein Messgerät. Eine Praxis, die für einen Erstkontakt ein Konto, ein Anschreiben und zwei Uploads verlangt, organisiert vermutlich auch andere Abläufe umständlich. Eine Praxis, die auf eine kurze Nachricht innerhalb von zwei Tagen mit einem Terminvorschlag antwortet, zeigt, wie sie mit Anliegen umgeht - und Patienten sind Anliegen.

Achten Sie auf drei Signale: die Zeit bis zur ersten Antwort, ob eine Person mit Namen antwortet, und ob im Gespräch jemand dabei ist, mit dem Sie später tatsächlich arbeiten. Fehlt das Letzte, sprechen Sie mit der Verwaltung über einen Beruf, den sie nicht ausübt.

Wie sieht das bei FPZ in Halle aus?

Die FPZ-Rückentherapie Halle arbeitet seit über 15 Jahren am Standort und beschäftigt über 20 Therapeutinnen und Therapeuten. Ein Therapeut betreut höchstens drei Patientinnen und Patienten gleichzeitig, eine FPZ-Therapieeinheit dauert 60 Minuten, die Eingangsanalyse 90 Minuten in Einzelbetreuung. Der erste Kontakt läuft über WhatsApp und nicht über ein Formular.

Die Einarbeitung beginnt mit Hospitation. Fälle werden in wöchentlichen Patienten- und Teambesprechungen besprochen, die Rezeption ist mit Team-Assistenten besetzt, und im Haus arbeitet mit Christian Hellmann ein Facharzt für Physikalische und Rehabilitative Medizin, mit dem der kurze Weg möglich ist. Behandelt wird evidenzbasiert und ohne Massagetherapie; die eigenen Behandlungsansätze gestalten die Therapeutinnen und Therapeuten frei.

Fortbildungen werden vollständig übernommen, auf Wunsch auch mehrere im selben Jahr - genannt sind Krankengymnastik am Gerät, Manuelle Therapie, Lymphdrainage und die FPZ Therapie. Dazu kommen mehr als 25 Urlaubstage und je nach Umfang fünf Fortbildungstage pro Jahr, Leistungszulagen, wahlweise Tankgutschein, ÖPNV-Karte oder ein Zuschuss zu den Kita-Kosten, die kostenfreie Nutzung aller Geräte und vier größere Teamevents im Jahr. Die Arbeitszeit läuft über vier Modelle, die sich an der Lebenssituation ausrichten: Learn, Family, Money und Travel.

Für die Bewerbung genügt deshalb eine kurze Nachricht per WhatsApp. Ein Satz reicht - Name, Qualifikation, gewünschter Umfang. Alles Weitere klärt ein Gespräch in der Praxis in der Leipziger Straße 90-92, im Ritterhaus, 3. Etage. Wer vorher mehr wissen will: Die häufigsten Fragen von Bewerberinnen und Bewerbern stehen unter Fragen zur Bewerbung, die offenen Positionen unter Stellenangebote. Telefonisch erreichbar ist die Praxis montags bis freitags von 07:00 bis 21:00 Uhr unter 0345 29 89 633.